জানা গেছে, ফায়ার সার্ভিস আগুন লাগার খবর পায় রাত ১টা ৫২ মিনিটে। ১টা ৫৪ মিনিটে ঘটনাস্থলে পৌঁছায় ফায়ার সার্ভিসের টিম। 

প্রথমে আগুন নিয়ন্ত্রণের জন্য ৮টি ইউনিট কাজ করে, পরে ফায়ার সার্ভিসের ১৯টি ইউনিটের চেষ্টায় ৫ ঘণ্টা পর আগুন নিয়ন্ত্রণে আসে। তাৎক্ষিণভাবে আগুন লাগার কারণ জানা যায়নি।

আগুন সচিবালয় ভবনের ৬, ৭, ৮ ও ৯ নম্বর ফ্লোরে ছড়িয়ে পড়ে। ফায়ার সার্ভিসের সঙ্গে উদ্ধার তৎপরতায় যোগ দেয় সেনা, ২ প্লাটুন বিজিবি ও এপিবিএন। 

সকাল ৭টার দিকে ব্রিফিং করেন সংস্থাটির মহাপরিচালক (ডিজি) ব্রিগেডিয়ার জেনারেল জাহেদ কামাল। কিছুক্ষণের মধ্যে আগুন নিয়ন্ত্রণে আসবে বলে আশা করেন তিনি।

ফায়ার ডিজি জানান, তারা আশা করছেন আধা ঘণ্টার মধ্যে আগুন নিয়ন্ত্রণে আনা সম্ভব হবে। সচিবালয়ের ৭ নম্বর ভবনটির ষষ্ঠ, সপ্তম ও অষ্টম তলা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। কীভাবে আগুনের সূত্রপাত সে বিষয়ে নিশ্চিত হওয়া যায়নি। 

আগুন নেভানোর কাজে যোগ দিয়ে সড়কে ট্রাকের চাপায় তাদের একজন কর্মী নিহত হয়েছেন বলেও এ সময় উল্লেখ করেন জাহেদ কামাল।

ট্রাক চাপায় আহত হওয়ার পর তাকে ঢাকা মেডিকেল কলেজ হাসপাতালে নেয়া হয়। সেখানেই মারা যান এই ফায়ার ফাইটার। নিহত ফায়ার ফাইটারের নাম সোহানুর জামান নয়ন। তার বাড়ি রংপুরের মিঠাপুকুর।